“因为商标侵权问题，我们之前通过律师与对方沟通了数次，都没有得到满意的结果，知道武侯区建立了知识产权维权工作站，我们就抱着试试看的心态寄了一份投诉举报信，没想到4个工作日就圆满解决了我的难题。”4月1日，武侯区知识产权维权工作站组织了一次非诉纠纷调解，得到了当事人的高度评价。

　　4月1日，武侯区知识产权维权工作站组织投诉方的委托代理人郭某与被投诉方武侯区某串串香店经营者谢某就涉嫌违规使用“签王***”的注册商标侵权投诉一事进行非诉纠纷调解。

　　经过前期的数次沟通和行政指导，被投诉方转变观念、积极配合，于3月31日提交了原字号为“签王***”的营业执照注销登记申请，其它相关侵权行为已消除。

　　武侯区知识产权维权工作站工作人员同时向双方普及了商标管理、运用以及保护等方面的有关知识，双方当事人均对此次调解结果表示满意，认为维权工作站处理问题非常快速有效，为武侯区的营商环境点赞。

　　武侯区知识产权维权工作站工作人员表示：

　　所谓“市场未动，商标先行”，希望通过此次调解，能够帮助当事人提升尊重和保护知识产权意识，同时武侯区知识产权维权工作站将会持续为市民群众提供更多的知识产权法律法规咨询、知识产权维权援助、知识产权非诉纠纷调解、知识产权宣传培训等服务，进一步立足民生化解民忧，当好群众知识产权的“贴心人”。

　　今天就让我们一起来

　　了解一下这场

　　非诉纠纷调解背后的故事

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　　2021年3月26日，武侯区知识产权维权工作站收到了一封投诉举报信，投诉方的委托代理人郭某称武侯区某串串香店涉嫌违规使用“签王***”的注册商标。

　　武侯区知识产权维权工作站工作人员迅速与郭某进行联系，深入了解了被投诉方侵权行为的具体表现，并判断出此次投诉涉及的违法行为轻微。

　　本着包容审慎监管支持市场主体健康发展，营造良好营商环境的宗旨，依照双方自愿、平等协商原则，武侯区知识产权维权工作站决定对该投诉进行非诉纠纷调解。

　　此次非诉纠纷调解

　　只是武侯区知识产权

　　保护工作的一个缩影

　　近年来，武侯区市场监督管理局(武侯区知识产权局)聚焦产业深度升级，以健全体制机制为基础，以服务产业发展为目标，在***服务，有效处置上下功夫，不断强化知识产权监管保护力度，在全区设立运行12个知识产权维权工作站(点)，延伸维权服务工作触角，深入基层末梢，通过非诉纠纷调解、快速上报案源线索、宣发典型案例等方式切实降低维权成本、缩短维权周期，持续维护市场经济秩序和权利人合法权益，为打造武侯区良好的营商环境贡献力量，为幸福美好生活十大工程建设添砖加瓦。